1. Termine per la Richiesta di Reso:
Gli acquirenti hanno 100 giorni di tempo dalla data di consegna del prodotto per richiedere un reso.
2. Imballaggio del Prodotto:
- Per procedere con il reso, è necessario imballare il prodotto in modo da evitare danneggiamenti durante il trasporto.
- L'obiettivo è quello di avvicinarsi il più possibile all'imballaggio originale.
- Una volta terminato l'imballaggio, è necessario inviare una foto dello stesso a info@atio.it per la verifica.
3. Verifica dell'Imballaggio:
- Dopo aver ricevuto la foto dell'imballaggio, procederemo con la verifica.
- Se l'imballaggio è corretto, richiederemo il ritiro al nostro partner logistico.
4. Ispezione del Prodotto:
- Una volta arrivato presso il nostro magazzino, il prodotto verrà ispezionato.
- Verificheremo che il prodotto sia conforme all'originale e pronto per la rivendita.
5. Costi del Reso:
Il costo per l'operazione di reso è di EUR 59,00, equivalente al costo della spedizione di andata.
6. Rimborso:
- Dopo l'ispezione, se il prodotto è conforme, procederemo con il rimborso dell'importo relativo al prodotto.
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla procedura di reso, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
- Email: info@atio.it
- Telefono: +39 351 361 5196
Grazie per aver scelto Atio.