Fecha límite para solicitudes de devolución
Los compradores tienen 100 días desde la fecha de entrega del producto para solicitar la devolución.
Embalaje del producto
El producto debe embalarse cuidadosamente para evitar daños durante el transporte.
El embalaje debe ser lo más parecido posible al original.
Una vez completado, deberá enviar una foto del embalaje a info@atio.it para su verificación.
Comprobación del embalaje
Luego de recibir la foto, nuestro equipo procederá con la verificación.
Si el embalaje se considera adecuado, solicitaremos la recogida a través de nuestro socio logístico.
Inspección del producto
Una vez que el producto llegue a nuestro almacén, será inspeccionado.
Verificaremos que cumpla con el original y esté listo para la reventa.
Costos de devolución
El coste de la devolución es de 59,00 EUR, equivalente al coste del envío de ida.
Reembolso
Si el producto pasa la inspección, reembolsaremos únicamente el importe correspondiente al producto.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Excepciones – Productos personalizados
Los productos con revestimientos no estándar, considerados personalizados, no están sujetos a devolución.
Para cualquier duda o aclaración podéis contactar con nosotros:
Correo electrónico: info@atio.it
Teléfono: +39 351 361 5196
