Resi

Plazo para la solicitud de devolución

Los compradores tienen 100 días desde la fecha de entrega del producto para solicitar una devolución.

Embalaje del producto

El producto debe estar embalado con cuidado para evitar daños durante el transporte.

El embalaje debe ser lo más parecido posible al original.

Una vez completado, es necesario enviar una foto del embalaje a info@atio.it para su verificación.

Verificación del embalaje

Después de recibir la foto, nuestro equipo procederá a la verificación.

Si el embalaje se considera adecuado, solicitaremos la recogida a través de nuestro socio logístico.

Inspección del producto

Una vez que el producto llegue a nuestro almacén, será inspeccionado.

Verificaremos que sea conforme al original y esté listo para la reventa.

Costos de la devolución

El costo de la devolución es de 59,00 EUR, equivalente al costo del envío de ida.

Reembolso

Si el producto supera la inspección, procederemos con el reembolso del importe correspondiente solo al producto.

Los gastos de envío no son reembolsables.

Excepciones – Productos personalizados

Los productos con tapizados diferentes a los estándar, al ser personalizados, no están sujetos a devolución. Lo mismo aplica para los productos con dimensiones distintas a las estándar.

Para cualquier pregunta o aclaración, puedes contactarnos:

Email: info@atio.it
Teléfono: +39 351 361 5196