Shipping policy
Dal nostro laboratorio a casa tua
Ogni divano Atio parte direttamente dalla nostra produzione e viene affidato a partner logistici specializzati per arrivare a casa tua in modo sicuro e organizzato.
Abbiamo pensato anche alla parte che viene dopo la consegna. Il divano arriva suddiviso in elementi separati, imballati singolarmente e più semplici da movimentare. Dove è previsto un assemblaggio, tutto avviene tramite sistemi a incastro, senza bisogno di attrezzi.
Quanto costa la spedizione
La consegna standard ha un costo fisso di 59 €.
Il servizio comprende la consegna al piano strada e l'appuntamento concordato con il trasportatore.
Consegna sempre su appuntamento
Non devi restare ad aspettare il corriere senza sapere quando arriverà.
Quando il tuo ordine raggiunge la filiale che gestirà l'ultima parte della consegna, verrai contattato direttamente per concordare l'appuntamento.
In Italia le consegne vengono gestite da Fercam.
Negli altri Paesi dell'Unione Europea vengono gestite da Dachser.
La consegna standard è al piano strada
La consegna avviene davanti all'abitazione o ai piedi del palazzo.
Abbiamo progettato i nostri divani in elementi separati proprio per rendere più semplice il trasporto fino all'interno della casa. Ogni parte viene imballata singolarmente e può essere movimentata separatamente.
Nella maggior parte dei casi, con l'aiuto di una seconda persona, è possibile portare gli elementi in casa e assemblare il divano senza particolari difficoltà e senza dover sostenere ulteriori costi di montaggio.
Consegna al piano in Italia
Se preferisci non occuparti del trasporto fino all'interno dell'abitazione, in Italia possiamo organizzare anche la consegna al piano.
Il servizio prevede un piccolo sovrapprezzo che viene calcolato in base all'indirizzo e alle caratteristiche dell'accesso.
Per comunicarti il costo abbiamo bisogno di conoscere il CAP, il piano di consegna e la presenza o meno dell'ascensore.
Puoi contattarci prima dell'ordine e valuteremo insieme la soluzione più semplice.
Consegne nel resto d'Europa
Spediamo nei Paesi dell'Unione Europea tramite Dachser.
Al di fuori dell'Italia la consegna viene effettuata esclusivamente al piano strada e al momento non è disponibile il servizio di consegna al piano.
Quando partirà il mio divano
La disponibilità dipende dalla configurazione scelta.
Se il divano è già disponibile, nella pagina prodotto viene indicato come Pronta consegna.
Se invece deve essere realizzato per te, trovi indicata la data di spedizione prevista prima dell'acquisto.
Rivestimento, composizione e misure possono influire sui tempi. Per questo la disponibilità mostrata nella pagina prodotto si riferisce sempre alla configurazione che hai selezionato.
Un divano più semplice da portare a casa
La modularità di Atio non serve soltanto a creare il divano più adatto al tuo spazio.
Serve anche a renderlo più semplice da trasportare, far passare attraverso porte e scale e montare una volta arrivato a casa.
Gli elementi vengono consegnati separatamente e, dove necessario, si collegano tra loro tramite sistemi a incastro. Non servono utensili o competenze particolari.
Hai un accesso particolare
Scale strette, ascensori piccoli o passaggi difficili non devono diventare una sorpresa il giorno della consegna.
Se hai dubbi, contattaci prima dell'ordine. Possiamo aiutarti a verificare le dimensioni degli elementi e capire insieme quale modalità di consegna è più adatta.
Hai bisogno di aiuto
Per domande sulla spedizione, sulla consegna al piano o sull'accesso alla tua abitazione puoi parlare direttamente con il nostro team.
Email
info@atio.it
Telefono
+39 351 361 5196
Domande frequenti
Quanto costa la spedizione
La consegna standard costa 59 € e avviene al piano strada, su appuntamento.
Mi avvisate prima di consegnare
Sì. Il trasportatore ti contatterà quando l'ordine raggiungerà la filiale di zona per concordare insieme l'appuntamento.
Chi effettua la consegna
In Italia lavoriamo con Fercam. Negli altri Paesi dell'Unione Europea con Dachser.
Posso richiedere la consegna al piano
Sì, in Italia. Il servizio prevede un sovrapprezzo calcolato in base a CAP, piano e presenza dell'ascensore.
Fuori dall'Italia è disponibile esclusivamente la consegna al piano strada.
Devo montare il divano
Solo dove previsto. Gli elementi sono progettati per essere collegati a incastro e non richiedono l'utilizzo di attrezzi.
È difficile portarlo dal piano strada fino a casa
Il divano arriva in elementi separati e imballati singolarmente proprio per facilitarne il trasporto. Nella maggior parte dei casi, con l'aiuto di una seconda persona, è possibile movimentarlo senza particolari difficoltà.
Posso verificare prima se passa da porte e scale
Sì. Contattaci prima dell'ordine e possiamo aiutarti a verificare le dimensioni degli elementi e degli imballi.